معرفی مدیریت دانش
فرایندی نظام مند و مستمر است که از طریق آن، دانش در دستگاه اجرایی شناسایی، خلق، توسعه، نگهداری، تسهیم و بهکار گرفته شده و منجر به یادگیری، نوآوری، توسعه فردی، توسعه تیمی و سازمانی و ارتقای بهره وری میشود.
دانش: مجموعهای از آموختهها و تجارب کسب شده عینی و ضمنی مرتبط با کار از قبیل ایدهها و خلاقیتها، مهارتها، مستندات دانشی، روشهای حل مسأله، محتوای جلسات تخصصی و کارشناسی و نقد پروژه است. به بیانی ساده دانش،اطلاعات سازمان یافته، تحلیل، یا تلخیص شده برای افزایش درک، آگاهی، یا تشخیص میباشد.
شرح وظایف
نحوه انتصاب |
مدیر دانش با حکم مدیر عامل منصوب میشود. |
وظایف |
برنامه ریزی و هدایت
- تدوین راهبردهای مدیریت دانش مطابق با راهبردهای کلان شرکت به کمک شورای راهبری مدیریت دانش
- هدایت راهبردهای مدیریت دانش
- برنامه ریزی برای فرهنگ سازی و آموزش جهت ارتقا سطح آگاهی دانشکاران سامانه مدیریت دانش
کنترل و نظارت
- پیگیری سنجش عملکرد زیر فرایندهای مدیریت دانش از اعضای تیم مدیریت دانش شرکت و گزارش دهی به شورای راهبری مدیریت دانش شرکت
- مالکیت فرآیند مدیریت دانش و پایش بلوغ فرآیند
- نظارت بر طراحی و اجرای زیر ساخت های مدیریت دانش مناسب مانند پایگاه های دانش، شبکه های رایانه ای، مراکز اطلاع رسانی، کتابخانه ها و ساختارهای سازمانی دانش محور شرکت
حمایت و سازماندهی
- تقویت فرآیندهای ایجاد و استفاده از دانش از طریق تغذیه شبکه های اطلاعاتی ذیربط برایتسهیل امور مربوط به شرکت
- هدایت و برگزاری منظم جلسات تیم مدیریت دانش شرکت
- تشکیل جلسات شورای راهبری و تیم مدیریت دانش و پیگیری مصوبات
- رهبری و جهت دهی
- هدایت کارکنان حرفه ای شرکت به سمت تسهیم دانش و تقویت روحیه کار گروهی
- تبلیغ و حمایت از ایجاد محیط دانش محوری
ارتباطات و هماهنگی
- تنظیم ارتباطات با عرضه کنندگان اطلاعات و دانش و دستیابی به توافق های همکاری با دانشگاه ها، پژوهشگاه ها و مراکز تحقیق و توسعه
- هدایت نمایندگان دانش واحدها، اعضای تیم مدیریت دانش و نظارت بر عملکرد آن ها
|
ساختار سازمانی
مدیریت دانش در شرکت توسعه کاربرد پرتوها بصورت مدیر بلافصل و مستقل، زیر نظر مستقیم مدیرعامل محترم شرکت فعالیت میکند.
- تیم مدیریت دانش (Knowledge Management Team): پیاده سازی مدیریت دانش فرایند جدیدی است که نیازمند حمایت و پشتیبانی مدیران ارشد شرکت به عنوان راهبران این مقوله می باشد. کارکنان بایستی احساس نمایند که شرکت به این بحث توجه جدی داشته و پیاده سازی آنرا جزء استراتژی ها و اهداف خود می بیند. در این صورت کارکنان نیز پرداختن به مدیریت دانش را جزء اولویت های کاری خود قرار خواهند داد و در نتیجه شرکت از نتایج آن بهره مند و منتفع خواهد گردید. یکی از راهکارهایی که جهت اخذ حمایت مدیران ارشد بایستی در شرکت اجرا گردد تشکیل تیم مدیریت دانش می باشد. همچنین تشکیل این تیم امکان اخذ و اعمال نظر مدیران ، که حاصل سال ها تجربه و شناخت مناسب از امکانات، محدودیت ها و نیاز های شرکت می باشد را محقق می نماید. تیم مدیریت دانش بایستی متشکل از مدیران ارشد شرکت باشد. هدف از تشکیل این تیم اخذ حمایت مدیران ارشد و راهبری در سطح کلان می باشد.
- مدیر ارشد دانشی: وظیفه سیاستگذاری اصلی مدیریت دانش را بر عهده دارد.
- دبیر مدیریت دانش: وظیفه کلیه هماهنگی های لازم را در جهت پیشبرد مدیریت دانش در حوزه کاری خود را دارد.
- نماینده دانشی: وظیفه پیگیری کلیه اقدامات مورد نیاز مدیریت دانش در حوزه کاری خود را دارد.
- دانشکار: فرد يا گروهي كه به صورت فعالانه به انجام فعالیت های دانشي نظیر تولید دانش، ثبت و بارگذاری اطلاعات و مستندات دانش پرداخته، و يا از دانش انتشاريافته استفاده مینماید.
- متخصص(خبره) : به كساني اطلاق ميشود كه در زمینهای خاص، از دانش عمیق برخوردارند و نیز، با تمرين و تجربه ای كه در مقاطع و شرایطی خاص آموختهاند، در عمل آزموده و آبديده شدهاند.
اهداف
اهداف استقرار نظام مدیریت دانش در دستگاههای اجرایی عبارتند از:
۱. همسوسازی و همراستایی میان مدیریت دانش و اهداف، برنامهها و استراتژیهای شرکت و سازمان.
۲. ارزیابی، نظارت و پایش وضعیت بلوغ مدیریت در شرکت.
۳. ایجاد و بهبود فرهنگ تبادل و تسهیم دانش در سطح شرکت و سازمان.
۴. شناسایی، خلق، نگهداری، تسهیم و استفاده مستمر از دانش در شرکت.
۵. توسعه شبکه دانشی یکپارچه و قابل دسترس در نظام اداری با مشارکت تمامی واحدها.
ماموریت
مدیریت دانش در مرحله اول با ثبت،ذخیره سازی و طبقه بندی دانش کاربردی به دنبال حذف دوبارهکاریها و روشهای زائد،کاهش هزینه ها و زمان و در مرحله دوم با تسهیم،اشتراک گذاری دانش،به دنبال آموزش و بالابردن سطح بهرهوری و کارآیی کارکنان است. همچنین به مدیران سازمان اجازه میدهد تا استراتژیهای سازمانی منعطفتر و دقیقتر را برگزینند و براساس آن سازمان خود را به شکلی هدفمندتر رهبری کنند.
برای مشاهده مطالب بیشتر در مورد مدیریت دانش کلیک کنید.